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15-01-2019

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ein sehr gutes Produkt, allerdings ohne Wörterbuch ist die Bestellung kaum möglich, da jeder Artikel englischen Namen hat. Die Bilder entsprächen nicht der Bestellung. Das Heizelement und Bezug sind separat zu bestellen, die sind nicht im Paket drin. Wenn ich Federkern Matratze bestelle kommt ja auch nicht nur der Federkern, auch Schaumstoff mit Bezug sind dabei. Wir wurden direkt nach der Bestellung angerufen, das ist ein großer plus für Unternehmen, das Gespräch hat aber zu Missverständnis geführt, da meine Vorstellung von einer Wassermatraze anders ist als beim guten Mann am Telefon. Schade das Unternehmen dieser Größe nicht In der Lage ist eine Seite aufzustellen mit entsprechenden Bilder und Skizzen, damit die Besteller direkt einen Bild haben von dem, was bestellt wurde. Und Deutsche Bezeichnung für Produkt wäre auch sehr hilfreich.

15-01-2019

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Qualität ist gut, schnelle Lieferung, einfacher Aufbau.

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Eine sehre positiver Eindruck.
Es hat alles zu 100% funktionier.
Die Homepage super einfach aufgebaut und es wird alles sehr gut erklärt.
Kann ich nur weiter entfehlen.

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Kleinen Mangel reklamiert, der ganz unproblematisch reguliert wurde.

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ware kam wie bestellt an - zwar zog sich die Lieferzeit ein wenig, was einen Stern Abzug bedeutet.

Die Kommunikation war jedoch vorbildlich, am 24.12. kam um 14:50 Uhr der Anruf, ob ich die Ware genauso bestellen möchte und der Mitarbeiter ist die komplette Konfiguration erneut mit mir durchgegangen. Sehr gut!

Daher wieder voll Punktezahl!

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wieder einmal eine schnelle und reibungslose Abwicklung.

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich habe versehentlich die falsche Größe bestellt. Ware war bereits vor Ort bei der Spedition, als mir mein Fehler auffiel. Ein kurzer Anruf im Innendienst wurde geduldig und freundlich beantwortet, die Abwicklung danach ebenso kulant und zuvorkommend. Das ist super-Service, vielen Dank.

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr gute Ware, schnelle Lieferung und toller Service
Sehr gern wieder

15-01-2019

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Hat alles gut geklappt. Super Service

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles super gelaufen jederzeit wieder

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super schnell

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Vorbildlicher Service, bei Fragen tolle Unterstützung! Würde
es jederzeit wieder bei wasserbettxl bestellen, top-Ware zum top-Preis!

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

*****

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bestellun,Kommunikation und Lieferung nur vom feinsten.Ware selber sehr gut.Aufbau durch Beschreibung sehr gut.Wenn benötigt werde ich wieder bei Ihnen bestellen.

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bestellablauf prima, es gab noch einen persönlichen Rückruf um die Bestellung durchzugehen. Das Bett macht einen sehr guten Eindruck und es gab keine Probleme beim Aufbau.
Einziger Kritikpunkt ist dass die Spedition sich nicht wie versprochen 30 min vor Auslieferung telefonisch gemeldet hat, sondern einfach vor der Tür stand. Der Spediteur wusste nichts von einem vorherigen Anruf. Glücklicherweise war gerade jemand zuhause, hätte aber auch schief gehen können.

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Kundenservice Produktberatung
Erfahrungen unserer Kunden

Hervorragende Produkte und erstklassiger Kunden-Service (vor Lieferung unserer Ware würden wir vorab vom Support kontaktiert, um sicherzustellen, dass die richtige Größe von uns bestellt wurde. Hier wird gehandelt bevor überhaupt ein Problem entsehen kann). Immer gerne wieder. Klare Empfehlung!
Alexandra Rheiner
Alexandra Rheiner
Ich bin mit dem Wasserbett machen sehr zufrieden, da es extrem leicht aufzubauen ist und nach Eingewöhnungsphase von ca 2 Wochen, den besten Schlaf garantiert. Die Kundenberatung war sehr freundlich und hilfsbereit. Man kann sich das Bett so gestalten wie man möchte und zu den Preisen ist das wirklich erschwinglich. Immer gerne wieder :)
Melanie Paschall-Schick
Melanie Paschall-Schick

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