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22-11-2016

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Guter und sehr zufriedenstellender Service kompetente Beratung.

22-11-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Excellent service from the time of aorder until the time of delivery. Product seems like it is of a high quality, the price was very good with all the extras that we took and the bed was easy to assemble.
What could be optimised? Item was delivered in a big box that was to heavy or big to be brought into the apartment, maybe if it was broken down into smaller boxes then the delivery people would have brought it into the apartment instead of leaving it outside for me to carry up?

22-11-2016

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr freundliche und kompetente Beratung

22-11-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles super geklappt und ist ein super Bett! Danke!

21-11-2016

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Von mir gibts 4 Sterne.... ich bin mit allem zufrieden und die Qualität scheint auf den ersten Blick gut zu sein.... 4 Sterne deswegen weil man eine nicht aktuelle aufbauanleitung zugeschickt bekommt was mr beim Aufbau doch vor Schwierigkeiten stellte und dazu wäre mir eine Aufbauanleitung in Papierform lieber da nicht jeder einen Drucker zuhause hat wo man die Anleitung ausdrucken kann. Was ich noch betonen muss ist das der telefonische Kundenservice freundlich und auch hilfsbereit ist... aber auch hier ein kleines Manko weil dieser nur bis 17:30 zu erreichen ist. Alles im allem bin ich aber äußerst zufrieden

21-11-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles bestens! Perfekt!

21-11-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles prima !

21-11-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Das Telefonat mit dem Anbieter war sehr informativ, so dass ich die mir noch fehlenden Punkte schnell und freundlich klären konnte. Ich habe am Montag bestellt und am Mittwoch war die Lieferung innerhalb des angekündigten 1-stündigen Zeitfensters bereits da. Die Verpackung war sehr stabil. Am gleichen Tag noch die neuen Matratzen mit Liner eingebaut und nach 1 Woche konnte ich endlich wieder gut schlafen. Die Matratzen machen einen stabilen Eindruck und die 100 % Beruhigung stützt den Rücken sehr gut. Ich bin mit der Abwicklung und Qualität sehr zufrieden.

21-11-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Qualität erscheint sehr gut verglichen mit unserem alten Wasserbett. Der Aufbau war problemlos und schnell. Über Langzeiterfahrung kann ich natürlich noch nichts sagen, aber was mir besonders positiv auffiel war nach Bestellung der schnelle Anruf, den ich gar nicht erwartet hatte. Ist aber eine sehr sinnvolle Sache, man noch einmal genau durchgehen kann, ob das Bestellte auch das ist, was man tatsächlich braucht!

21-11-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gute Qualität
Gute Beratung
schneller Versand alles perfekt

21-11-2016

1 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bestellung war einfach. danach wurde aber alles falsch gemacht was möglich ist. der Versand für den gleichen Tag versprochen, ein Rückruf vereinbart und das Eintreffen für 2 Tage später versprochen. Alles nicht eingetroffen! Bad Performance!!

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Abwicklung nicht zufriedenstellend war. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihr Wasserbett XL Team

20-11-2016

2 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Unbefriedigend für Montageanleitung u.Schlauchset

20-11-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Heizung für die eine Seite des Wasserbettes ist leider gleich (nach zwei Tagen) defekt gewesen. Trotzdem bin ich sehr zufrieden da eine sehr gute Beratung und auch ein sehr guter Service und das bei sehr gutem Preis geboten wurde.
Hoffe die neue Regelung für die Heizung noch die Tage zu bekommen.
Aus meiner Sicht eine klare Kaufempfehlung.

20-11-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super telefonische Beratung, schneller Versand. Echt klasse!

20-11-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Hallo,

ich habe mittlerweile den zweiten Ersatzwasserkern in unserem Wasserbett getauscht. Da unser Bett mittlerweile 14 Jahre alt ist war auch ein neuer Bezug fällig.

Die Beratung war sehr gut und der Wasserkern und der Bezug ist in guter Qualität.

Besonders gut finde ich dass die Bestellung vor Versand noch einmal mit einem durchgesprochen wird.

Einzig das Befüllset ist nicht von guter Qualität hat aber seinen Zweck erfüllt.

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Kundenservice Produktberatung
Erfahrungen unserer Kunden

Hervorragende Produkte und erstklassiger Kunden-Service (vor Lieferung unserer Ware würden wir vorab vom Support kontaktiert, um sicherzustellen, dass die richtige Größe von uns bestellt wurde. Hier wird gehandelt bevor überhaupt ein Problem entsehen kann). Immer gerne wieder. Klare Empfehlung!
Alexandra Rheiner
Alexandra Rheiner
Ich bin mit dem Wasserbett machen sehr zufrieden, da es extrem leicht aufzubauen ist und nach Eingewöhnungsphase von ca 2 Wochen, den besten Schlaf garantiert. Die Kundenberatung war sehr freundlich und hilfsbereit. Man kann sich das Bett so gestalten wie man möchte und zu den Preisen ist das wirklich erschwinglich. Immer gerne wieder :)
Melanie Paschall-Schick
Melanie Paschall-Schick

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