26-07-2015
3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Antwort von WasserbettXL:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sind froh, dass Sie zufrieden sind mit unserem Kundenservice. Es tut uns leid, dass die Auslieferung mit der Spedition leider nicht so reibungslos ablief. Gerne dürfen Sie uns in solchen Fällen unmittelbar kontaktieren. Wir werden Ihre Beschwerde nun in jedem Fall an die Spedition weiterleiten und wünschen Ihnen einen schönen Tag und vor allem erholsame Nächte. Ihr Wasserbett XL Team26-07-2015
3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Die Kundenhotline ist freundlich und bemüht.
Für den Service also ein Gut.
Das mitbestellte Pflegeset enthält den Konditioner nur für ein halbes Dual-Bett.
Darum für Ware ein Befriedigend.
Obwohl der Shop mit kostenfreier Lieferung wirbt, wurden für die Nachsendung der Schmutzfangfolie (550 Gramm / 16x15x9 cm) 15 Euro Versandkosten in Rechnung gestellt.
Deshalb für Lieferung nur Mangelhaft.
Antwort von WasserbettXL:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Kommentar und Ihr Lob an unser Kundenservice. Es freut uns, dass Sie damit zufrieden waren. Im Plegepaket für Matratzen haben Sie folgenden Inhalt: 1 Conditioner, 1 Vinylreiniger, 1 Entlüftungspumpe und ein Reparaturset. Der Conditioner (100 ml) wird bei der Befüllung von einem Duo-Set auf beide Matratzen gleichmäßig verteilt. Das heißt, Sie haben nur einen Conditioner nötig. Sie bekommen jedoch GRATIS einen zweiten Conditioner von uns als Entschädigung zugeschickt. Für den Versand von Produkten, die Sie nicht einzeln auf unserer Internetseite bestellen können, und über unser Kundenservice manuell aufgenommen werden muss, berechnen wir 15 Versand / Bearbeitungskosten. Alles andere erhalten Sie wie auf unserer Internetseite beschrieben, GRATIS zugeschickt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wünschen Ihnen trotz der Unannehmlichkeiten viel Freude mit Ihren Matratzen.26-07-2015
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
26-07-2015
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
26-07-2015
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
24-07-2015
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24-07-2015
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
24-07-2015
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
24-07-2015
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
schnelle lieferung
Artikel bestens
24-07-2015
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Auch der kostenlose Versand war vorbildlich.
Das Bett ist zu meiner vollen Zufriedenheit. Da ich mein Bett selbst aufgebaut hab war dieses alles problemlos und relativ einfach.
Mein Fazit :Preis Leistung Perfekt
24-07-2015
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
23-07-2015
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
22-07-2015
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Danke und gerne wieder
22-07-2015
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
21-07-2015
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Aufbau und Montage wurde durch PDF-Dokumente sichergestellt.
In den Chat-Foren wurde uns fachmännisch geholfen.
Vielen Dank